3月10日,州委常委、吉首市委书记刘珍瑜来到吉首市政务服务中心,专题调研该市政务服务工作。
州委常委、吉首市委书记刘珍瑜调研吉首市政务服务工作
3月10日,州委常委、吉首市委书记刘珍瑜来到吉首市政务服务中心,专题调研该市政务服务工作。 据了解,近年来,吉首市政务服务中心坚持“规范、便民、高效、廉洁”的服务宗旨,全力打造优质政务服务平台,树立了良好的政务服务窗口形象。目前,该市政务服务中心进驻单位42家,窗口33个;设有房产、国土、规划、工商等8个分中心。
在该中心,刘珍瑜一行详细了解各窗口部门办理行政审批事项、开展政务服务工作等情况,并向前来办事的群众详细询问其是否对政务服务工作表示满意。 就如何优化政务服务工作,刘珍瑜提出了三点要求。一是加强简政放权,整合职能功能,切实把简政放权、放管结合、优化服务作为加快建设法治政府和服务型政府的重要举措,把该“放”的彻底放开、该“减”的彻底减掉。
二是实施流程再造,提升办事效率。要大力实施并联审批制度,积极探索“一章式”审批制度,进一步优化流程、减少环节,压缩审批时间;要充分运用现代信息技术,建立智慧政务系统,形成以政务服务中心为支撑、网上办事大厅为依托的现代化政务服务格局。三是加强管理,落实绩效考核,要进一步落实首问负责制度、一次性告知制度和限时办结制度等,严肃责任追究,规范服务行为,加强政务中心软硬件建设,形成横向整合、纵向贯通的政务服务平台,着力提升全市政务服务效率和水平。
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