全市12345政务服务便民热线工作交流会在我县召开近日，全市12345政务服务便民热线工作交流会在我县召开，市政府副秘书长解伟出席会议。县领导孙立坤及来自全市各县政府办公室主管负责同志陪同调研。与会人员首先参观了我县政务服务便民热线、民情办建设、及我县智慧城市建设等情况，就今后热线工作发展进行深入探讨。

解伟表示，威县12345热线创新意识强，工作力度大，方法措施多，办理效果好。取得成绩有目共睹；解伟希望在今后的工作中要持续推进热线发展，进一步提升、优化12345热线功能，继续创新工作方法，多举措为群众排忧解难，进一步提升工单办结率、群众满意度，切实发挥12345热线民生问题总客服的作用。

今后，希望各县落实市委、市政府多办为民之事的要求，努力做好热线服务工作，压实承办工作责任，及时有效解决群众急难愁盼问题，不断提升群众的安全感、获得感和幸福感。

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