本报讯 昨日8时30分,随着“12315”消费者申诉举报电话在市百货大楼附近响起,市工商系统在全市范围内开展了“3·15”消费维权活动。
我市开展大规模消费维权活动
本报讯 昨日8时30分,随着“12315”消费者申诉举报电话在市百货大楼附近响起,市工商系统在全市范围内开展了“3·15”消费维权活动。与此同时,市消协各级机构的咨询、维权活动也全面展开。
市工商局昨日将“12315”热线接到活动现场,并派专人接听电话,现场接待消费者咨询、投诉,同时抽调10台专用车辆,随时跟随投诉人到现场解决问题。至昨日17时,在接到的58起现场投诉中,41起已得到妥善解决。
昨天,全市各工商分局及所属工商所实现了与设在市区的“12315”热线的同步联动,任何我市范围内的投诉都可以及时得到分流处理。
据介绍,消费维权活动今天还要举行,本报将派多名记者与工商人员一道接听“12315”热线。
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